FAQ

Przyjmujemy czas dostawy zakupów w ciągu 1-2 dni roboczych. Jednak w sytuacjach pilnych, np. choroby pacjenta czy jego niespodziewanej niedyspozycji staramy się dostarczać produkty do domu niezwłocznie – nawet tego samego dnia, jeśli jest to możliwe organizacyjnie.

Inne usługi, takie jak pomoc w gotowaniu czy przewóz do/od lekarza, są bardziej czasochłonne i wymagające organizacyjnie, dlatego ich realizację ustalamy z klientami wcześniej. W nagłych przypadkach i przy możliwościach organizacyjnych istnieje możliwość pilnej realizacji usługi.

Nie świadczymy usług wymagających kompetencji medycznych, ratowniczych lub uprawnień opiekuna osoby starszej. W planach jest rozwój firmy o tego typu działania, jednak obecnie Asysta Seniora skupia się na pomocy osobom starszym w wykonywaniu codziennych obowiązków oraz w samodzielnym funkcjonowaniu.

Asysta Seniora działa na zasadzie elastyczności i dopasowania do potrzeb naszych Klientów. Przyjmujemy zlecenia zarówno stałe, jak i jednorazowe – w momentach chwilowej niedyspozycji seniora, w okresie wakacyjnego wyjazdu jego najbliższych itp., gdy stała współpraca nie jest konieczna.

Ostateczna cena za świadczenie usługi zależy od jej rodzaju, a także odległości od lokalizacji siedziby firmy, co wpływa na koszty transportu. Istotna przy wycenie jest też forma współpracy. Przy usługach abonamentowych oferujemy korzystną redukcję opłaty.